人保财险邢台市分公司首笔车险小额快修服务落

2019-04-21 15:49来源:未知
河北新闻网讯(通讯员张忠义)5月7日下午出险,8日维修完毕,人保车险小额快修服务真是太方便了。车主刘先生在接受人保财险邢台市分公司客服部回访电话时满意地说到。这也是该

  河北新闻网讯(通讯员张忠义)“5月7日下午出险,8日维修完毕,人保车险小额快修服务真是太方便了。”车主刘先生在接受人保财险邢台市分公司客服部回访电话时满意地说到。这也是该市分公司第一笔服务车险小额快修业务。

  5月1日,人保财险邢台市分公司制订《“小额快修”落地实施方案》。5月7日,邢台市区合作汽修厂接到客户报修,得知是公司客户驾驶标的车与一辆电动三轮车发生碰撞剐擦,标的车左后叶子板和左后杠受损,符合小额快修条件。合作4S店立即与人保财险邢台市分公司负责小额快修的理赔定损人员联系,严格按照既定标准进行,规范完成报修、拍照、验证、定损、维修、存档等一系列步骤,使客户在发生小事故不报案的情况下,同样享受到公司的优质服务。这意外之喜使客户十分感动,称赞“人保服务真贴心。”

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